常见问题 / FAQ
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- 邮费和付运方式
- 本公司目前所有商品都由香港地区发送,所有商品将通过香港邮政 (www.hongkongpost.com)寄出。
免邮费优惠 - 包括寄往全球所有主要城市,以平邮和普通空邮方式邮寄。
平邮和普通空邮 - 根据地域的不同,派递时间通常为3-20天,但不排除因邮局在派递过程中出现意外而导致延误,如遇上述情况敬请见谅。由於普通空邮方式并不提供邮件追纵服务,故因传送途中发生邮件丢失的意外事件,本公司将不以予负责。
掛号邮寄 - 如需要更安全的派递和可追纵服务,只需另付2.50美元的掛号服务费,本公司较为建议采用掛号邮寄方式,。阁下可以在付款时支付掛号费,我们将向阁下提供一个邮件编号和互联网网址以方便阁下查询该邮件〔邮件到达您国家(地区)前的运送期间内由香港邮政负责,而到达目的地国家(地区)後则由当地的 邮局负责,例如:美国﹣USPS,加拿大﹣Canada Post,英国﹣Royal Mail〕。若阁下在收到我们以电子邮件发出的已投寄货品通知後的25天内仍未收到物品,我们将考虑重 新发货,当然要在我们仍存有交易记录的情况下(这点我们不全权保證),我们也可安排退款。
3-5天快递 - 部分地区的客户(包括美国)在结帐时可以选择。
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